Le marché du jeu en ligne a connu une croissance exponentielle au cours des dernières années, conduisant à la création de nombreux opérateurs de jeux autorisés dans différentes juridictions. Les jeux d’argent sur Internet ont généré plus de 500 milliards d’euros de revenus pour les entreprises impliquées dans ce secteur en 2020 [1]. Malgré cette croissance, le gouvernement français et d’autres régulateurs européens sont à la recherche de solutions efficaces pour lutter contre les pratiques frauduleuses et garantir la responsabilité des opérateurs.
Définition et caractéristiques
Un casino en ligne étranger est casinos en ligne étrangers un site web ou une plate-forme qui propose aux joueurs d’argent le possibilité de jouer à différents jeux de hasard, tels que les casinos classiques (baccarat, roulette française), jeux vidéo, loteries virtuelles, etc. [2]. Les opérateurs en ligne proposent généralement des services concurrents aux jeux physiques dans une salle de jeu terrestre.
La principale différence entre un casino en ligne étranger et son homologue traditionnel se trouve dans la conception du gameplay. Les opérateurs en ligne doivent fournir à leurs joueurs les ressources nécessaires pour apprécier l’expérience, tels que des logiciels de jeux avec graphiques riches, d’une bande passante suffisante pour répondre aux exigences des appareils électroniques et, plus important encore, un système fiable pour gérer les transactions financières.
Comment fonctionnent-ils ?
Un casino en ligne étranger commence par offrir une plate-forme de jeu dans laquelle ses clients peuvent accéder à divers jeux de hasard. La plupart des sites web ont développé leurs propres logiciels, mais certains utilisent également du logiciel tiers (casinos partagés) [3]. Chaque opération est gérée en temps réel par un serveur central et le système offre généralement à ses joueurs la possibilité de jouer avec des fonds réels ou fictifs. Les paiements sont principalement effectués via les cartes bancaires, ainsi que d’autres moyens de règlement électronique tels que les portefeuilles numériques et les services de transfert.
Les opérations sont en général gérées par des employés de la maison-mère ou dans certains cas par une filiale créée pour fournir le support technique [4]. Des agents d’assistance sont aussi présents à travers divers canaux de communication, tels que les écrans d’aide en temps réel. Les clients peuvent généralement accéder aux jeux 24 heures sur 24 et sept jours par semaine.
Types ou variations
Bien qu’il n’existe pas un cadre général pour définir ces sites web [5], nous pouvons faire la distinction entre les deux principales catégories des opératesurs en ligne :
- Casinos à distance : Ces casinos sont régis par le même jeu et offrent souvent une variété de jeux, que ce soit du poker, blackjack ou roulette.
- Casinos virtuels , ou bien encore « casino » pour abréger : Ces établissements sont plus ciblés envers les joueurs qui choisissent de se séparer des sommes d’argent réelles et privilégient le fait de jouer avec des fonds fictifs.
Le casino en ligne étranger peut être comparé à un véritable établissement : comme ceux-ci, il dispose toujours du plus grand choix de jeux qu’il propose [6], sauf que ces sites web sont dépendants aux progrès technologiques. Les différents systèmes et technologies mis au point par les opérateurs visent souvent à réduire le manque en information [7]. Une autre différence est la disponibilité pour utiliser ses propres fonds fictifs qui peuvent s’ajouter ou diminuer selon leurs performances dans des jeux de stratégie. Lorsqu’on compare ces opérations, les sites virtuels se rapprochent d’une simulation.
Contexte réglementaire et juridique
La question clé lorsqu’on parle du casino en ligne étranger est l’interrogation sur les différentes lois qui s’y rapportent. Par conséquent nous devons donner une idée de la manière dont ces sites web sont contrôlés : les réponses et le type d’information qu’ils fournissent peuvent varier selon la juridiction au sein de laquelle ils opèrent.
Ces informations ne se déclinent pas nécessairement par pays ; néanmoins, on peut évoquer quelques lois. On s’intéressera entre autres à l’apparition récente d’une nouvelle législation dans certaines régions du monde pour des raisons diverses [8], qui tendent toutes au contrôle du marché de jeux en ligne.
En Europe notamment, il y a une disposition particulière relative aux casinos étrangers. Dans un but de sécurité et aussi de protection juridique à l’égard des opérateurs hors frontières, la loi permet dans certains pays de proposer des jeux à distance [9]. Mais les lois sur le jeu ne varient pas entre nations européennes.
Le modèle québécois ou français se démarque par son approche plus restrictive. Pour l’offre de services en ligne par un opérateur, il doit être autorisé. Aussi bien le Québec que la France ont une régulation stricte des jeux d’argent [10]. Par conséquent, les sites web qui n’obtiennent pas de licence sont généralement interdits.
La situation change au niveau international où le contrôle sur ces opérations en ligne n’est plus aussi évident. La question du régime fiscal est aussi un facteur important lorsqu’il s’agit des jeux d’argent qui permet aux pays dans lesquels ils sont organisés de collecter certains revenus.
Free Play, modèles de jeu démo ou options non-monnaies
La possibilité de jouer à certains jeux sans dépôt a souvent été mentionnée comme une option offerte par ces sites [11]. La variété et la diversité des plateformes étrangères conduisent également à ce qu’il y ait différentes façons d’accéder aux opérations en ligne. Le choix de l’opération ou du jeu sur lequel il vous a plu de miser, est déterminé par vos préférences et les possibilités techniques.
Dans ces jeux de hasard qui reposent très souvent sur la chance et des facteurs aléatoires [12], ceux-ci donnent aux joueurs l’occasion de tester leur stratégie avant d’utiliser leurs fonds réels. Mais il faut tenir compte que certains sites web se limitent à offrir une opportunité pour les nouveaux utilisateurs.
Revenu, gratuités ou options non-monnaies
La première question qui peut naître lorsque nous parlons de jeux en ligne étrangers est comment ces plateformes gèrent-elles leur modèle économique [13]. Ce sont des opérations souvent à but lucratif.
L’entreprise qui permettra aux utilisateurs d’accéder au jeu sera généralement la seule avec un bénéfice significatif.
Avantages et limites
On peut constater que les joueurs ont tendance à trouver de plus en plus agréables l’aventure qu’ils font sur Internet, ils apprécient encore l’expérience qui se déroule dans une salle [14].
Un casino étranger offre toujours à ses utilisateurs plusieurs options pour y jouer. Les divers systèmes permettent aux joueurs d’y accéder plus facilement.
En outre il existe aussi des avantages tels que la grande variété de jeux mis en vente ou le fait qu’il est possible de s’adonner à ces jeux partout avec une connexion internet [15].
Les casinos étrangers offrent plusieurs options pour y jouer. Mais les opérations virtuelles ont certainement tendance à se substituer aux réelles, ce qui va parfois jusqu’à pousser au recul des joueurs.
Par conséquent, la première chose que doit prendre en compte un joueur lorsqu’il s’intéresse à essayer de nouvelles opportunités est d’évaluer le niveau d’assurance et les garanties qu’un site peut fournir. Ensuite viennent évidemment les avantages tels que des offres alléchantes.
Mythes courants ou idées fausses
Tout le monde a déjà entendu parler de certains sites web qui se prévalent d’une efficacité quasi parfaite ou d’un retour sur investissement garanti pour leurs joueurs [16], mais ces affirmations sont très souvent exagérées. Mais ils présentent généralement un contenu similaire à ce que les jeux physiques offrent.
Par ailleurs, la plupart des opérateurs se sont mis d’accord sur le fait de garantir une sécurité complète [17] avec l’aide de systèmes très performants et sécurisés qui empêchent également toute forme de fraude. Les opérations mises en place permettent toujours à ses utilisateurs de connaître leurs pertes.
Expérience utilisateur et accès
L’une des premières questions que se poseront les joueurs avant d’opter pour ces sites, est l’accès qu’ils leur offriront [18]. L’utilisation d’un ordinateur portable ou d’un téléphone mobile sera ainsi évidemment la première option.
En outre les plateformes virtuelles sont désormais plus facilement accessibles en raison de nouvelles technologies et des avancées technologiques qui font que les opérateurs ont toujours accès à l’évolution technique et aux progrès d’autres sites.
Cela s’ajoute encore une fois au fait qu’ils peuvent accéder partout dans le monde, pour autant qu’il y ait Internet [19]. Les utilisateurs ne doivent donc pas se déplacer et peuvent rester tranquillement à domicile.
Enfin on peut dire que les plateformes étrangères sont toujours très abordables.